Mobilní aplikace MojeOttlens
Mobilní aplikace MojeOttlens propojuje klientský portál kliniky s rezervacemi, výsledky a orientačními očními testy. Pacientům tak zpřístupňuje důležité služby a informace pohodlně v mobilním telefonu.
Helpdesk
Centrální Helpdesk sjednocuje komunikaci a podporu importéra i dealerské sítě. Systém centralizuje příjem, evidenci a správu požadavků a pomáhá je efektivně směrovat odpovědným týmům.
Poskytnuté služby
Centrální Helpdesk zajišťuje příjem, evidenci a řešení incidentů a požadavků napříč odděleními a spolupracujícími partnery. Každý požadavek lze přehledně zaznamenat a předat týmu odpovědnému za jeho vyřešení. Jednotný podpůrný kanál zjednodušuje interní komunikaci, urychluje reakci na vzniklé požadavky a zpřehledňuje celý průběh jejich řešení. Organizace tak získává transparentnější a efektivnější systém podpory pro importéra i dealerskou síť.
Naše další projekty pro Porsche Česká republika s.r.o.
WhiteBox
WhiteBox je centrální platforma, která sjednocuje komunikaci, plánování a výměnu informací mezi importérem, dealerskou sítí a interními týmy. Poskytuje společné prostředí pro práci s výsledky, úkoly a marketingovými aktivitami.
Transportní škody
Aplikace Transportní škody usnadňuje evidenci a řešení poškození vozidel vzniklých během přepravy. Umožňuje rychlé nahlášení škody, doplnění fotodokumentace a přiřazení odpovědnosti v rámci distribuční sítě.
Kniha jízd
Kniha jízd digitalizuje evidenci služebních, střediskových a marketingových vozidel v rámci Porsche Česká republika. Sjednocuje správu jízd, ujetých kilometrů, zápůjček vozidel i navazujících kontrolních a schvalovacích procesů.
Tiskové centrum
Tiskové centrum slouží ke správě novinářského vozového parku a komunikaci s médii. Digitální platforma usnadňuje rezervaci testovacích vozidel, plánování jízd a evidenci souvisejících mediálních výstupů.
Prodloužené záruky
Aplikace Prodloužené záruky centralizuje evidenci a správu záručních produktů napříč dealerskou sítí. Zpřehledňuje práci se smlouvami, jejich životním cyklem a souvisejícími servisními podmínkami.
Servisní balíčky
Řešení Servisní balíčky umožňuje přiřazovat servisní produkty k prodávaným vozidlům a propojuje je s výrobními a objednávkovými daty vedenými v koncernových systémech.
Document Storage
Document Storage centralizuje sběr, správu a sdílení dokumentů, fotografií a videí k jednotlivým vozidlům. Platforma propojuje podklady s čísly komisí a synchronizuje související data napříč dealerskou sítí.
Typové listy
Aplikace Typové listy sjednocuje evidenci a schvalování individuálních úprav vozidel nad rámec standardní výroby a homologace. Dealerům umožňuje zadávat požadavky na úpravy a předávat je importérovi k posouzení.
Zaujal vás tento projekt?
Neváhejte nás kontaktovat.
Naše jiné projekty
Rezervační portál
Online rezervační portál umožňuje pacientům kliniky Ottlens vyhledat dostupné termíny a jednoduše se objednat na vyšetření nebo zákrok. Přímé propojení se systémem CMO zajišťuje aktuální dostupnost nabízených termínů.
Rezervační portál
Online rezervační portál umožňuje pacientům vyhledat volné termíny na vybraných pobočkách Lexum a jednoduše se objednat na požadované vyšetření nebo zákrok.